Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid voor aankoopopties
Sommige artikelen in onze winkel kunnen worden aangeboden als abonnement, pre-order of proefkoop. Hieronder lees je hoe je deze speciale aankoopopties kunt wijzigen of annuleren.
1. Abonnementen
Wanneer je een abonnement afsluit, ontvang je terugkerende leveringen volgens de door jou gekozen duur en frequentie.
- Je betalingsgegevens worden veilig opgeslagen.
- Elke levering wordt in rekening gebracht, tenzij vooraf betaald.
- Sommige abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd.
- Wil je automatische verlenging voorkomen, dan kun je je abonnement op elk moment annuleren of wijzigen – hiervoor vind je de relevante links in je bestelbevestigingsmails of kun je je abonnement beheren via je klantenaccount.
Meer informatie over retouren en terugbetalingen vind je in ons retourbeleid.
2. Pre-orders
Bij pre-orders koop je een product dat momenteel niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar zal zijn.
- Bij het afrekenen kan het voorkomen dat er geen of slechts een gedeeltelijke betaling wordt gevraagd.
- Je betaalmethode wordt veilig opgeslagen, zodat het volledige of resterende bedrag op een later tijdstip kan worden geïnd.
- Een gedeeltelijk betaalde pre-order die nog niet is uitgevoerd, kun je annuleren.
- Zodra de bestelling is uitgevoerd, is annuleren niet meer mogelijk; in dat geval kun je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanvragen – details hierover vind je in ons retourbeleid.
Bij vragen of onduidelijkheden over je aankoopopties kun je contact opnemen met: info(at)eternal-vitality.com