Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder als Testkauf angeboten werden. Nachfolgend erfährst du, wie du diese speziellen Kaufoptionen ändern oder stornieren kannst.

1. Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen entsprechend der von dir gewählten Dauer und Häufigkeit.

• Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.
• Jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, sofern nicht im Voraus bezahlt wurde.
• Einige Abonnements verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch.
• Möchtest du eine automatische Verlängerung vermeiden, kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern – hierzu findest du entsprechende Links in deinen Bestellbestätigungs-E-Mails oder kannst dein Abonnement über dein Kundenkonto verwalten.
  Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

2. Vorabbestellungen
Bei Vorabbestellungen erwirbst du ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird.

• Im Checkout kann es vorkommen, dass keine oder nur eine Teilzahlung erhoben wird.
• Deine Zahlungsmethode wird sicher gespeichert, sodass zu einem späteren Zeitpunkt der volle oder verbleibende Betrag eingezogen wird.
• Eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, kannst du stornieren.
• Sobald die Bestellung ausgeführt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall besteht die Option, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung zu beantragen – Details dazu findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Bei Fragen oder Unklarheiten zu deinen Kaufoptionen wende dich bitte an: info(at)eternal-vitality.com